قرارداد جامع پشتیبانی، بازرسی، تعمیرات، نگهداری و تامین قطعات پهپاد
بهرهبرداری حرفهای از پهپادهای عملیاتی، علاوه بر برخورداری از تجهیزات مناسب و نیروی انسانی واجد صلاحیت، نیازمند دسترسی مستمر به خدمات فنی، بازرسی، نگهداری، تعمیرات، سرویسهای دورهای و تامین قطعات است.
از سوی دیگر، در فرآیند صدور یا تمدید مجوزهای عملیاتی شرکتهای بهرهبردار پهپاد، ارائه مستندات مربوط به پشتیبانی و تعمیرات فنی تجهیزات، از جمله قرارداد با مجموعه دارای صلاحیت و مجوزهای لازم در حوزه تعمیرات، میتواند از الزامات و مستندات مورد نیاز سازمان هواپیمایی کشوری و گروه وسایل پرنده فوقسبک باشد.
شرکت نگاه آسمان با برخورداری از مجوزهای مرتبط در حوزه تعمیرات، طراحی و ساخت پهپاد و همچنین زیرساخت فنی، نیروی متخصص و تجهیزات لازم، این امکان را برای شرکتهای بهرهبردار فراهم کرده است تا ضمن ایجاد یک چارچوب رسمی و مستند برای پشتیبانی فنی ناوگان پهپادی خود، نیازهای واقعی و روزمره خود در زمینه تعمیرات، سرویس و نگهداری تجهیزات را نیز از طریق یک مجموعه تخصصی و دارای صلاحیت پوشش دهند.
این قرارداد با همین رویکرد طراحی شده است؛ یعنی صرفاً یک سند برای ارائه به مراجع ذیصلاح نیست، بلکه چارچوب واقعی همکاری میان شرکت بهرهبردار و مرکز تخصصی خدمات فنی و تعمیرات پهپاد را مشخص میکند.
بر اساس این قرارداد، خدماتی از جمله بازرسی و ارزیابی فنی، عیبیابی، تعمیرات، سرویسهای دورهای، تامین قطعات یدکی، پشتیبانی فنی و مهندسی و ثبت سوابق تعمیرات، حسب نیاز و درخواست شرکت بهرهبردار ارائه خواهد شد.
همچنین انعقاد قرارداد بهتنهایی هیچ هزینه یا آبونمان ثابتی برای شرکت بهرهبردار ایجاد نمیکند و هزینهها صرفاً در صورت استفاده واقعی از خدمات یا تامین قطعات، بر اساس نوع خدمت و پس از بررسی و تأیید طرفین محاسبه خواهد شد.
به این ترتیب، شرکتهای عملیاتی میتوانند ضمن برخورداری از یک پشتوانه فنی معتبر برای ناوگان پهپادی خود، مستندات لازم برای فرآیندهای مربوط به مجوزهای عملیاتی را نیز در اختیار داشته باشند.
فعالیت حرفهای با پهپاد تنها به داشتن یک یا چند دستگاه و انجام عملیات پروازی محدود نمیشود.
هر ناوگان پهپادی برای حفظ آمادگی عملیاتی، کاهش خرابی، افزایش عمر تجهیزات و اطمینان از وضعیت فنی دستگاهها، به یک ساختار منظم برای بازرسی، نگهداری، تعمیرات، تامین قطعات و پشتیبانی فنی نیاز دارد.
نگاه آسمان با ارائه خدمات تخصصی پشتیبانی فنی ناوگان پهپادی، امکان انعقاد قرارداد جامع با شرکتهای دارای مجوز عملیات پهپادی را فراهم کرده است تا تجهیزات مورد استفاده آنها در طول دوره فعالیت، تحت یک فرآیند مشخص و مستند فنی قرار داشته باشند.
این خدمت برای شرکتها و مجموعههایی طراحی شده است که با پهپاد در حوزههایی مانند کشاورزی و سمپاشی، تصویربرداری، نقشهبرداری، پایش، بازرسی هوایی و سایر کاربردهای مجاز فعالیت میکنند.
یک مرجع فنی برای ناوگان پهپادی شما
در این مدل همکاری، شرکت بهرهبردار ناوگان خود را در چارچوب یک قرارداد مشخص تحت پوشش خدمات فنی نگاه آسمان قرار میدهد.
هدف این قرارداد، ایجاد یک مرجع مشخص برای رسیدگی به امور فنی پهپادهاست؛ بهگونهای که وضعیت تجهیزات، تعمیرات، سرویسها، قطعات تعویضشده و سایر اقدامات فنی، تا حد امکان بهصورت منظم ثبت و قابل پیگیری باشد.
این همکاری میتواند شامل:
- بازرسی و بررسی وضعیت فنی پهپاد
- سرویس و نگهداری دورهای
- عیبیابی
- تعمیرات
- تعویض قطعات
- تأمین قطعات یدکی و مصرفی
- بررسی سیستمهای الکترونیکی و مکانیکی
- بررسی تجهیزات اختصاصی پهپادهای سمپاش
- پشتیبانی فنی
- مشاوره تخصصی
- ثبت سوابق تعمیرات و خدمات
- و سایر خدمات مرتبط با نگهداری ناوگان
باشد.
این خدمت برای چه مجموعههایی است؟
این خدمت برای شرکتها و مجموعههایی مناسب است که دارای ناوگان پهپادی بوده و از پهپادهای خود بهصورت عملیاتی استفاده میکنند، از جمله:
شرکتهای خدمات کشاورزی و سمپاشی
شرکتهایی که با پهپادهای سمپاش عملیات کشاورزی انجام میدهند و آمادهبهکاری تجهیزات برای آنها اهمیت بالایی دارد.
شرکتهای تصویربرداری هوایی
مجموعههایی که از پهپاد برای تصویربرداری هوایی و تهیه تصاویر تخصصی استفاده میکنند.
شرکتهای نقشهبرداری و فتوگرامتری
شرکتهایی که از پهپاد در پروژههای نقشهبرداری، مدلسازی، پایش و برداشت اطلاعات مکانی استفاده میکنند.
شرکتهای بازرسی هوایی
مجموعههایی که از پهپاد برای بازرسی سازهها، تأسیسات، خطوط، مزارع، پروژهها و سایر کاربردهای تخصصی استفاده میکنند.
سایر بهرهبرداران حرفهای پهپاد
هر مجموعهای که دارای ناوگان پهپادی بوده و برای نگهداری، تعمیرات و پشتیبانی فنی تجهیزات خود به یک مجموعه تخصصی نیاز دارد.
خدمات قابل ارائه در قالب قرارداد
۱. بازرسی فنی پهپاد
بررسی وضعیت فنی اجزای اصلی پهپاد و شناسایی ایرادات یا موارد نیازمند سرویس.
بسته به نوع دستگاه، بازرسی میتواند شامل بررسی:
- بدنه و سازه
- بازوها و اتصالات
- موتورها
- ESC
- ملخها
- سیستم برق
- باتری و اتصالات
- کنترلر پرواز
- سیستمهای ناوبری
- سنسورها و رادارها
- سیستم ارتباطی
- پمپ و تجهیزات سمپاشی
- فلومتر
- نازلها
- سیمکشی و کانکتورها
- و سایر تجهیزات
باشد.
۲. سرویس و نگهداری دورهای
نگهداری پیشگیرانه یکی از مهمترین عوامل کاهش خرابیهای ناگهانی و افزایش طول عمر تجهیزات است.
بر اساس نوع پهپاد و شرایط استفاده، خدمات سرویس و نگهداری میتواند برای تجهیزات برنامهریزی شود تا ایرادات احتمالی پیش از تبدیل شدن به خرابی جدی شناسایی شوند.
۳. عیبیابی و تعمیرات
در صورت بروز ایراد، دستگاه توسط کارشناسان فنی بررسی شده و پس از عیبیابی، وضعیت دستگاه و اقدامات مورد نیاز مشخص میشود.
پس از بررسی، در صورت نیاز موارد زیر به شرکت بهرهبردار اعلام خواهد شد:
ایراد دستگاه → علت احتمالی → خدمات مورد نیاز → قطعات مورد نیاز → هزینه → زمان تقریبی انجام کار
پس از تأیید هزینه، عملیات تعمیر انجام خواهد شد.
۴. تامین قطعات و تجهیزات
یکی از بخشهای مهم پشتیبانی ناوگان، دسترسی به قطعات مورد نیاز است.
نگاه آسمان میتواند حسب نوع دستگاه و نیاز شرکت بهرهبردار، در زمینه تأمین قطعات یدکی و مصرفی مورد نیاز از جمله قطعات مکانیکی، الکترونیکی، سیستمهای پیشران، تجهیزات سمپاشی، اتصالات، کابلها و سایر قطعات مرتبط اقدام نماید.
قطعات مورد نیاز هر دستگاه پس از بررسی فنی مشخص شده و هزینه آن بهصورت جداگانه اعلام میشود.
۵. پشتیبانی تخصصی پهپادهای سمپاش
پهپادهای سمپاش به دلیل وجود تجهیزات اختصاصی مانند پمپ، فلومتر، نازل، شیلنگها، اتصالات و سیستم انتقال و پاشش، نیازمند بررسی و نگهداری متفاوتی نسبت به بسیاری از پهپادهای تصویربرداری هستند.
در چارچوب این قرارداد، امکان ارائه خدمات فنی برای تجهیزات سمپاشی از جمله:
- پمپ
- فلومتر
- نازلها
- شیلنگها
- اتصالات
- سیستم انتقال مایع
- سیمکشی و کانکتورها
- مخزن
- و سایر اجزای سیستم سمپاشی
وجود دارد.
۶. ثبت سوابق تعمیرات و خدمات
برای هر دستگاه میتوان سوابق خدمات انجامشده را ثبت و نگهداری کرد.
این سوابق میتواند شامل موارد زیر باشد:
- تاریخ مراجعه
- نوع دستگاه
- شماره یا شناسه دستگاه
- ایراد اعلامشده
- نتیجه بررسی
- خدمات انجامشده
- قطعات تعویضشده
- وضعیت دستگاه پس از تعمیر
- و سایر اطلاعات فنی مرتبط
ثبت سوابق باعث میشود وضعیت فنی ناوگان در طول زمان قابل پیگیری باشد.
۷. گزارش وضعیت فنی
در صورت درخواست شرکت بهرهبردار، میتوان برای دستگاه مورد بررسی، گزارش فنی تهیه کرد.
این گزارش میتواند وضعیت دستگاه، ایرادات شناساییشده، اقدامات انجامشده و قطعات تعویضشده را مشخص کند.
فرآیند دریافت خدمات
مرحله اول | انعقاد قرارداد
شرکت بهرهبردار و نگاه آسمان قرارداد پشتیبانی فنی و نگهداری ناوگان را منعقد میکنند.
انعقاد قرارداد بهتنهایی هزینهای برای شرکت بهرهبردار ندارد.
مرحله دوم | معرفی ناوگان
مشخصات پهپادها و تجهیزات مورد استفاده شرکت در چارچوب همکاری ثبت میشود.
مرحله سوم | درخواست خدمت
هر زمان یکی از پهپادها یا تجهیزات نیاز به بررسی، سرویس، تعمیر یا قطعه داشته باشد، درخواست خدمت ثبت میشود.
مرحله چهارم | بررسی فنی
دستگاه توسط کارشناسان بررسی و عیبیابی میشود.
مرحله پنجم | اعلام هزینه
پس از مشخص شدن نوع خدمت و قطعات مورد نیاز، هزینه مربوطه به شرکت اعلام میشود.
مرحله ششم | تأیید و انجام خدمت
پس از تأیید شرکت بهرهبردار، عملیات تعمیر، سرویس یا تأمین قطعه انجام میشود.
مرحله هفتم | ثبت سوابق
خدمت انجامشده و قطعات مورد استفاده، حسب مورد در سوابق فنی دستگاه ثبت میشود.
قرارداد بدون هزینه ثابت
یکی از ویژگیهای این خدمت، عدم دریافت هزینه بابت صرف انعقاد قرارداد است.
شرکتهای عملیاتی برای ایجاد این چارچوب همکاری، ملزم به پرداخت حق اشتراک یا هزینه ثابت ماهانه نیستند.
هزینهها صرفاً زمانی ایجاد میشوند که خدمتی واقعاً ارائه شود.
برای مثال:
اگر یک شرکت دارای یک پهپاد سمپاش باشد و دستگاه را برای تعمیر به نگاه آسمان تحویل دهد، ابتدا دستگاه بررسی میشود.
پس از بررسی مشخص میشود که مثلاً:
- یک قطعه نیاز به تعویض دارد؛
- یک بخش نیاز به تعمیر دارد؛
- سیستم پمپاژ نیاز به سرویس دارد؛
- یا چند قطعه نیاز به تأمین دارد.
در این مرحله، هزینه دقیق خدمت و قطعات مشخص و اعلام میشود و پس از تأیید شرکت، عملیات انجام خواهد شد.
بنابراین هزینه خدمات بر اساس نیاز واقعی هر دستگاه و نوع عملیات انجامشده محاسبه میشود.
چرا پشتیبانی فنی مستمر اهمیت دارد؟
فعالیت عملیاتی با پهپاد، تجهیزات را در معرض استفاده مداوم، لرزش، ضربه، گردوغبار، رطوبت، مواد شیمیایی، تغییرات دما و سایر عوامل محیطی قرار میدهد.
یک ایراد کوچک در یک قطعه میتواند در صورت شناسایی نشدن، به خرابی بخشهای دیگر یا توقف عملیات منجر شود.
پشتیبانی فنی منظم کمک میکند:
خرابیها زودتر شناسایی شوند.
سوابق تعمیرات قابل پیگیری باشند.
قطعات مورد نیاز سریعتر شناسایی و تأمین شوند.
وضعیت فنی ناوگان بهتر مدیریت شود.
زمان خواب دستگاه کاهش پیدا کند.
نگهداری تجهیزات از حالت واکنشی به یک فرآیند منظمتر و پیشگیرانه تبدیل شود.
همکاری مستمر در امور فنی ناوگان
با انعقاد قرارداد، نگاه آسمان بهعنوان مرجع پشتیبانی فنی مورد توافق طرفین، در امور مرتبط با بازرسی، نگهداری، سرویس، تعمیرات، عیبیابی، تامین قطعات و پشتیبانی فنی در کنار شرکت بهرهبردار خواهد بود.
در این چارچوب، شرکت بهرهبردار میتواند امور فنی مربوط به ناوگان تحت پوشش قرارداد را از طریق نگاه آسمان پیگیری نماید و سوابق خدمات انجامشده نیز در فرآیند همکاری قابل ثبت و پیگیری خواهد بود.
مناسب برای ناوگانهای کوچک و بزرگ
این خدمت محدود به یک مدل یا برند خاص نیست و میتواند متناسب با نوع ناوگان و تجهیزات شرکت بهرهبردار تعریف شود.
از یک دستگاه تا مجموعهای از پهپادهای عملیاتی، امکان ایجاد فرآیند پشتیبانی فنی متناسب با نیاز شرکت وجود دارد.
یک همراه فنی برای ناوگان عملیاتی شما
برای یک شرکت عملیاتی، آمادهبهکاری پهپادها اهمیت زیادی دارد.
نگاه آسمان با ایجاد یک چارچوب مشخص برای بازرسی، نگهداری، تعمیرات، تامین قطعات و پشتیبانی فنی، در کنار شرکتهای بهرهبردار قرار میگیرد تا امور فنی ناوگان آنها با نظم و قابلیت پیگیری بیشتری انجام شود.
ناوگان شما در حال عملیات است؛ پشتیبانی فنی آن را به ما بسپارید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره قرارداد پشتیبانی فنی ناوگان پهپادی و بررسی شرایط همکاری با نگاه آسمان، با کارشناسان ما تماس بگیرید.